予約金・キャンセル料のこと

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いつもmutsumi-photoをご愛顧くださりありがとうございます

 

これまで長い間

予約金やキャンセル料はいただかずに撮影に取り組んでまいりました

それは対象とするお客さまが小さなお子さま、妊婦さん、産後のお母さんなど

日々体調が変わりやすい 方々であるということを

最大限に理解し寄り添いたいという強い気持ちで

撮影当日のキャンセルであっても

キャンセル料をいただかずに対応をしてまいりました

 

しかし昨今

予約とキャンセルの繰り返し

あまりにも簡単な自己都合でのキャンセル(延期ではない)、

音信不通

撮影後料金未払い

などなど 悪質な事象が多発しております

 

mutsumi-photoではフリーのフォトグラファーとして現在1人で活動をしております

お申し込みをいただいた時点でスケジュールを完全に確保して

他のお客様をお断りして撮影準備にも時間を 当てております。

このような理由から大変心苦しい限りではございますが

mutsumi-photoをご利用のお客さまに

予約金(はじめてのご利用のお客さま)とキャンセル料を儲けることといたしました。

 

内容は次の通りとなります

 

初めてmutsumi-photoをご利用のお客様におかれましては

予約金(撮影代の一部)として10,000を納めていただき予約完了となります

体調不良や予期せぬことで撮影日に撮影ができない場合

日程の変更、調整でのこ‘対応となります

その場合キャンセル料は発生いたしません

完全キャンセルの場合は以下の対応となります。

・予定日1ヶ月前~前日50%
(マタニティフォトは2週間前から前日50%)
・撮影当日100%

何らかの理由で難しくなった場合は

マタニティフォト撮影→ニューボーンフォトへの変更可能

ニューボーンフォト撮影→100日撮影に変更

その場合はキャンセル料はいただきません

 

 

 

ワタクシの撮影を心から必要としてくださる方へ

写真をお届けしたいという思いで撮影をしております。

キャンセル前提でのご予約はお控えくださいますようお願いをしているところです。

みなさまのご理解とご協力を願い申し上げます

今までもこれからも

お一人お一人とのご縁に心を込めて取り組みをさせていただきたいと思っております

引き続きお付き合いの程よろしくお願い申し上げます